Остання редакція: 8 листопада 2025 р.

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як ShTraffic збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів при використанні нашого веб-сайту shtraffic.team, зокрема форм для збору даних.

Використовуючи Сайт та заповнюючи будь-які форми на ньому, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте Сайт та не надавайте свої дані.

1. Які дані ми збираємо

Через форми на Сайті ми можемо збирати такі персональні дані:

- Ім’я та прізвище
- Телеграм username
- Повідомлення запиту
- IP-адреса, тип браузера, час відвідування (автоматично через логи сервера та аналітику)

Ми не збираємо чутливі персональні дані (раса, етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров’я тощо).

2. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані дані використовуються виключно для:

- Обробки вашого запиту (відповідь на повідомлення, консультація, реєстрація)
- Надсилання відповідей на вказаний телеграм username
- Покращення роботи Сайту (аналітика відвідувань, виявлення помилок)
- Запобігання шахрайству та зловживанням (фільтрація спаму, перевірка IP)

Ми не використовуємо ваші дані для маркетингу, розсилок чи реклами, якщо ви не дали явної згоди (наприклад, поставивши галочку «Хочу отримувати новини»).

3. Правова основа обробки даних

Обробка ваших даних здійснюється на підставі:

- Ваша згода (при заповненні форми)
- Необхідність виконання запиту (договірного або переддоговірного характеру)
- Наші законні інтереси (безпека, аналітика, захист від зловживань)

4. Кому ми передаємо ваші дані

Ваші дані не продаються та не передаються третім особам, окрім:

- Хостинг-провайдерів та серверів (для зберігання форм)
- Сервісів обробки пошти (наприклад, Gmail API, SendGrid — лише для надсилання відповідей)
- Аналітичних інструментів (Google Analytics, Meta Pixel — з анонімізацією IP)
- Державних органів — лише за законним запитом (суд, правоохоронці)

5. Захист даних

Ми застосовуємо:

- Шифрування SSL/TLS на всьому Сайті
- Захист від SQL-ін’єкцій та XSS
- Обмеження доступу до адмін-панелі
- Регулярне резервне копіювання та оновлення ПЗ

Незважаючи на всі заходи, жодна система не є 100% захищеною. У разі витоку даних ми повідомимо вас протягом 72 годин.

6. Термін зберігання даних

- Дані з форм зберігаються до 12 місяців після останньої взаємодії
- Логи сервера — до 90 днів
- Ви можете попросити видалити дані раніше — див. розділ 8

Після закінчення терміну дані анонімізуються або видаляються.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR (якщо ви перебуваєте в ЄС), ви маєте право:

- Доступ до ваших даних
- Виправлення неточностей
- Видалення («право бути забутим»)
- Обмеження обробки
- Перенесення даних
- Заперечення проти обробки
- Відкликання згоди у будь-який час

Надішліть запит на privacy@shtraffic.com

8. Як зв’язатися з нами

З питань конфіденційності пишіть:

Telegram: https://t.me/shtrafficteam

Ми відповімо протягом 30 днів.

9. Файли cookie та трекери

Сайт використовує:

- Необхідні cookie — для роботи форм, захисту від CSRF
- Аналітичні cookie — Google Analytics (з анонімізацією)
- Маркетингові cookie — лише за вашою згодою

Ви можете керувати cookie через банер при першому відвідуванні або налаштування браузера.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова версія публікується на цій сторінці з новою датою. Якщо зміни суттєві — ми повідомимо вас через email або спливаюче вікно.

11. Юрисдикція

Ця Політика регулюється законодавством України. Усі спори вирішуються у судах за місцем реєстрації власника Сайту.

Дякуємо за довіру!
ShTraffic